A inteligência artificial está, de fato, transformando o setor de viagens corporativas — porém, é fundamental separar o que já é realidade do que ainda é apenas promessa.
Apesar de desfrutarmos de avanços concretos, a visão de uma IA que planeja viagens de maneira totalmente autônoma, tomando decisões contextuais em tempo real para a maioria das empresas, ainda é mais ficção do que prática.
Adoção crescente — com desafios reais
Um estudo recente realizado pela Serko e Sabre mostra que mais de 90% dos gestores de viagens corporativas relatam usar IA ou IA generativa, especialmente para economizar custos (71%), aprimorar a experiência do viajante (68%) e melhorar a análise de dados (63%) — embora muitos ainda enfrentem dificuldades como implementação precária, falta de talentos internos e apoio limitado de fornecedores
Além disso, dados setoriais indicam que cerca de 78% das plataformas de viagens já utilizam IA para personalizar a experiência do usuário, enquanto cerca de 67% dos gestores acreditam que a IA pode melhorar significativamente a eficiência do processo de reservas. Tais estatísticas demonstram que a IA está se tornando uma expectativa e não mais apenas um diferencial.
Onde a IA já está presente
Hoje, várias funcionalidades impulsionadas por IA já estão presentes no mundo corporativo:
-
Automatizar relatórios de despesas usando reconhecimento óptico de caracteres (OCR)
-
Operar chatbots e assistentes virtuais que apoiam viajantes em tempo real
-
Recomendar opções de viagem mais inteligentes e alinhadas à política da empresa, considerando histórico e preferências
Essas aplicações podem parecer simples, mas geram valor real: economizam tempo, aumentam a conformidade e melhoram a satisfação do viajante de forma consistente.
Além do básico: o que está por vir
O que enxergamos no horizonte é ainda mais ambicioso: itinerários dinâmicos baseados em agendas, recomendações preditivas que antecipam desejos do viajante e geração de planos de viagem otimizados em tempo real. Alguns fornecedores já testam essas soluções, mas o uso amplo ainda é limitado.
Como se preparar
A chave aqui é construir parcerias sólidas com fornecedores que não apenas falam sobre IA, mas que estejam verdadeiramente investindo em infraestrutura tecnológica. Essa postura garante que sua empresa aproveite benefícios palpáveis hoje — e esteja pronta para incorporar inovações disruptivas amanhã.
Fonte: WifiTalentsGitnux
Conecte sua empresa ao futuro das viagens corporativas com a Wannatravel
Na Wannatravel, entendemos que cada viagem de negócios é uma oportunidade estratégica. Por isso, oferecemos soluções completas de mobilidade corporativa personalizadas, com foco em segurança, economia, agilidade e controle.
Seja para reuniões com clientes, eventos ou integração de equipes, nossa equipe especializada cuida de cada detalhe para que sua empresa viaje com eficiência, previsibilidade e tranquilidade.
Quer transformar a forma como sua empresa viaja? Fale com a Wannatravel e conheça nossas soluções em mobilidade corporativa.
